Difficoltà ad accedere a Caixa Tem? Scopri come risolvere questo problema

Pubblicato da Carolina su

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È possibile accedere a diversi vantaggi dei programmi sociali tramite l'applicazione Caixa Tem, di Caixa Econômica Federal.

Oltre ad accedere all'applicazione, c'è altri mezzi di comunicazione do Caixa Tem, nel caso in cui non ci sia accesso all'app o all'accesso a Internet, o anche, per le persone disabili.

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Parleremo di più sui modi per contattare Caixa Tem. Guardare.

Contatti Caixa Tem

Vedi anche:

Attraverso Caixa Tem, i brasiliani possono gestire il Conto di risparmio digitale sociale, attraverso il quale vengono effettuati i pagamenti. pagamenti di prestazioni sociali cui la persona partecipa.

Attraverso l'app, il beneficiario può trasferire tramite TED, DOC e PIX, acquisti online, pagamento bollettini e altri servizi.

Poiché si tratta di un'applicazione che riceve molti accessi, alla fine potrebbero esserci dei problemi ad accedervi, quindi è importante conoscere gli altri mezzi di mettiti in contatto con Caixa, in caso di bisogno. Guarda i telefoni:

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  • Per le regioni metropolitane - 4004 0104;
  • Per altre località nel territorio brasiliano – 0800 104 0104.

Il menù di servizio che verrà visualizzato è il seguente:

  • Tipo 1 – se hai dimenticato la password;
  • Inserisci 2 - per cambiare email o telefono;
  • Digitare 3 – Dispositivo bloccato;
  • Tipo 4 – Domande su come accedere all'applicazione;
  • Inserisci 5 – Domande su saldo, estratto conto o bonifico.

Questi numeri di telefono forniscono assistenza nel caso in cui la piattaforma non sia attualmente accessibile per qualsiasi motivo. In questo modo l'utente, anche senza accedere all'app, può consultare il proprio account. Le chiamate sono gratuite.

Persone con disabilità

In alcuni casi, ad es persone con disabilità, l'accesso all'applicazione è limitato o impossibile, quindi questi cittadini possono ricorrere al contatto attraverso un numero telefonico specifico per i disabili:

0800 726 2592 – il servizio è attivo 24 ore su 24, festivi compresi.

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Mediatore dell'app Caixa Tem

Sappiamo che, a volte, non tutte le questioni vengono risolte con i mezzi già citati, che finiscono per essere limitati ad alcuni servizi, pertanto, esiste un numero di telefono per contattare il Difensore civico di Caixa Tem:

0800 725 7474 – aperto dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00.

Caixa Tem tramite WhatsApp

Esistono alcuni servizi Caixa Tem a cui è possibile accedere tramite l'applicazione WhatsApp. I cittadini possono accedere al calendario per ricevere benefici dai programmi sociali collegati a Caixa Tem, attraverso l'applicazione di messaggistica.

Un'altra struttura offerta da WhatsApp è la possibilità di farlo sbloccare l'app Caixa Tem tramite l'app di messaggistica istantanea.

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Questa idea è nata dalla necessità di avere una sicurezza aggiuntiva per l'applicazione Caixa Tem, poiché ce ne sono molte truffe e truffe coinvolgendo l'app, associando programmi governativi.

Pertanto, per aumentare la sicurezza e far risparmiare ai cittadini il tempo necessario per recarsi in una filiale per sbloccare l'app Caixa Tem, ora è possibile farlo tramite WhatsApp. Per questo, segui questi passaggi:

  1. Scarica l'app Caixa Tem;
  2. Accedi con il tuo CPF e password;
  3. Vai al menu dell'app;
  4. Seleziona “Rilascia accesso”;
  5. Clicca sul link che appare per andare a una conversazione WhatsApp;
  6. Segui le linee guida, inviando i documenti richiesti per sbloccare l'applicazione Caixa Tem.

Lo sblocco può avvenire fino a 48 ore, se ciò non accade, l'utente deve recarsi presso una filiale della Caixa Econômica Federal per eseguire la procedura.

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